Antes, durante, depois
As suas perguntas, com simplicidade.
Encontre as indicações úteis para compreender a estadia, as experiências e as condições de reserva.
As estadias já estão disponíveis para reserva?
Esta versão permite descobrir o conceito e testar o percurso. Os alojamentos, disponibilidades, prestações e preços ainda não se encontram à venda. Não é possível efetuar qualquer reserva.
Posso imaginar uma estadia com datas flexíveis?
Sim. O percurso «Personalizar esta estadia» permite escolher datas ou manter um período flexível. Pode depois explorar os quatro universos sem compromisso.
As fotografias representam um estabelecimento aberto?
As imagens desta maquete são ambientes conceptuais. Servem para representar a experiência prevista, e não para comprovar um local, uma capacidade ou um equipamento disponível.
Todos os lodges terão um jacuzzi privativo?
O programa YRALYS Collection prevê equipamentos de spa privativo e jacuzzi. As unidades abrangidas, as características e as condições de utilização serão especificadas em cada ficha. A distribuição pelo conjunto dos lodges ainda não é apresentada; os eventuais serviços da propriedade serão indicados separadamente.
Um extra adicionado fica reservado?
Não. Nesta maquete, adicionar uma experiência guarda um desejo na sua seleção. Não é confirmado qualquer horário, preço ou prestador.
Qual é a diferença entre incluído, mediante suplemento e mediante pedido?
«Incluído» descreve o que faz parte do preço. «Mediante suplemento» indica um preço separado. «Mediante pedido» significa que a disponibilidade tem de ser confirmada. Uma prestação pode ser simultaneamente mediante suplemento e mediante pedido.
É possível compor uma estadia inteiramente personalizada?
Sim. Uma ocasião, desejos, um período ou um local pretendido podem servir de ponto de partida. O formulário à medida permite preparar aqui um rascunho, sem o enviar.
Quais serão as condições de cancelamento?
O enquadramento previsto para as estadias diretas de uma a seis noites inclui o cancelamento gratuito do alojamento até sete dias antes da chegada, seguido de uma tabela progressiva. Consulte a página detalhada para conhecer os limites e os extras.
Ler as condições detalhadasQuando receberei o meu reembolso?
O enquadramento previsto estabelece o reembolso dos montantes devidos no prazo de sete dias de calendário, sem imposição de um vale. Não é efetuado qualquer pagamento ou reembolso real na maquete.
Ler as condições detalhadasComo serão indicados o acesso e os horários de chegada?
As informações específicas da propriedade e do lodge serão indicadas na oferta e reiteradas na confirmação. Ainda não é anunciado aqui qualquer horário ou local de receção real.
É possível trazer crianças ou um animal?
As capacidades, as camas disponíveis e as regras de acolhimento serão próprias de cada alojamento. Deverão ser verificadas na ficha da estadia antes de uma reserva.